入口地址先核对，再开始填写
打开登录页之后，先不要急着输入账号。把地址栏里的内容与自己常用的入口做一次比对，确认页面标题、顶部标识、底部信息三个位置没有明显差异，再进入下一步。如果页面出现大量弹窗、要求安装与登录无关的插件，或者提示你补充与账号登录无关的资料，建议先关闭当前页面，换一个入口重新打开。
先确认入口，再输入信息。入口没有核对清楚，后面的填写再准确也可能白费。
入口确认这一步通常只需要十几秒，却可以避免后续大部分麻烦。习惯之后你会发现，多数所谓的登录失败，问题都出在最开始那一屏。
账号与密码的填写要点
- 账号栏区分手动输入与粘贴，粘贴完成后检查首尾是否多了空格。
- 密码区分大小写，中文输入法下容易带出全角字符，输入前切回英文状态。
- 设备支持记住账号时，优先只记住账号，密码每次手动输入更稳妥。
- 提交之前再看一眼两栏内容，确认没有出现串行录入的情况。
如果连续两次提示不通过，不要继续重复点击提交。先停一下，把账号和密码逐字符核对一遍，再刷新页面重新填写，成功率通常更高。
验证码与设备确认
图形验证码一般区分大小写，注意数字 0 与字母 O 的区别；短信验证码通常有有效期，收到之后尽快填写。同一账号在短时间内反复获取验证码，往往会进入更长的冷却时间，所以不要连续点击获取按钮，等待提示结束再操作即可。
在平板和电脑上，有些页面会额外要求一次设备确认。这类确认通常只需要点击一次，完成后不要重复刷新，避免把已经完成的校验状态清空。
填写不通过时的自查顺序
- 检查地址栏中的入口是否与常用入口一致。
- 检查输入法状态与大小写开关是否处于正确位置。
- 检查网络是否稳定，切换一次网络环境再试。
- 检查浏览器版本与缓存，改用无痕窗口重新打开一次。
- 以上都正常仍不通过，记录页面提示文字，再提交问题描述。
记录提示文字这一点很重要。有了原话，排查速度会比只描述“登录不上”快很多，也能减少来回确认的次数。